VetConnect PLUS 애플리케이션 자료

비밀번호를 잊어버리셨나요?

병원의 VetConnect PLUS 관리자에게 문의하여 비밀번호를 발급받으세요.

모든 직원이 동일한 사용자 ID와 비밀번호를 공유하고 있나요?

병원의 VetConnect PLUS 관리자에게 문의하면 새 팀원을 손쉽게 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 영상을 참고하세요.

팀의 로그인 정보를 재설정해야 하나요?

자세한 내용은 다음 영상을 참고하세요.

주의: 병원의 다른 직원들과 동일한 비밀번호를 공유하는 경우, 이를 변경하면 모든 비밀번호가 재설정됩니다. 따라서 비밀번호를 재설정한 후 팀원들에게 반드시 해당 사실을 알려주세요.

보안상의 이유로 IDEXX는 모든 직원이 서로 다른 사용자 ID와 비밀번호를 사용할 것을 권장합니다.

병원에 내 비밀번호를 아는 사람이 없는 경우, 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다 080-7979-133.

최신 버전의 VetConnect PLUS 모바일 앱을 받았는지 어떻게 알 수 있습니까?

2가지 방법을 통해 VetConnect PLUS 모바일 앱이 최신 버전인지 알아볼 수 있습니다. 첫 번째 방법은 앱의 아이콘이 적갈색이 아닌 청록색 + 기호인지 확인하는 것입니다. 두 번째 방법은 앱 인터페이스와 기능을 살펴보는 것입니다. 앱에 처음 로그인하면 'What’s New' 팝업창이 표시됩니다. 이 팝업창에서 새롭고 흥미로운 모든 기능을 빠르게 살펴보실 수 있습니다.

새 VetConnect 모바일 앱과 호환되는 Android 및 iOS 버전은 무엇입니까?

• iOS 9 버전 이상
• Android 5.0 버전 이상
   

VetConnect PLUS 모바일 앱을 업그레이드했더니 계정에서 로그아웃되었습니다. 아무 사용자 ID나 사용하여 로그인해도 됩니까?

보안 조치의 실행으로 인해 VetConnect PLUS 모바일 앱을 최신 버전으로 업그레이드하면 계정에 다시 로그인해야 합니다. 기존 VetConnect PLUS 사용자 ID 및 비밀번호를 사용하여 다시 로그인하세요.

기존 사용자 ID를 잊어버리셨거나 새 사용자 ID를 생성해야 할 경우, 병원의 VetConnect PLUS 관리자에게 문의하면 vetconnectplus.com 에서 VetConnect PLUS 계정 관리자 페이지를 통해 사용자를 추가 및 유지 할 수 있습니다. 또는, IDEXX 학술지원센터, 080-7979-133으로 전화하셔서 진행에 도움을 받으실 수도 있습니다.

비밀번호 재설정: 일부 사용자 ID/비밀번호는 진료 정보 관리 시스템(PIMS) 및/또는 IDEXX VetLab Station 연결에 로그인하는 데도 사용되었을 수 있습니다. 비밀번호를 재설정하려면 PIMS/IDEXX VetLab Station 연동에 사용한 비밀번호도 함께 재설정해야 합니다. 그렇지 않으면 해당 서비스에 대한 VetConnect PLUS 연결이 중단됩니다.

새 VetConnect PLUS 모바일 앱은 iPad 또는 태블릿과 호환됩니까?

iPad와 Android 태블릿에 앱을 다운로드할 수는 있으나, 스마트폰 크기의 앱으로 표시됩니다. 본 모바일 앱은 iPad 및 태블릿과 완전히 호환되도록 구성되지 않았습니다.

새 VetConnect PLUS 모바일 앱이 출시되었다고 들었지만, 기기의 앱이 전혀 업그레이드되지 않습니다. 그 이유는 무엇입니까? 

새 VetConnect PLUS 모바일 앱은 가능한 한 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 단계적으로 출시되고 있습니다. 이러한 단계별 출시 과정으로 인해 고객별로 다른 시간에 앱이 업데이트될 수 있습니다. IDEXX는 2021년 11월 1일까지 앱 출시를 완료할 계획입니다.