공지
2024년 4월~6월 공휴일 서비스 일정 안내
다가오는 4월~6월 공휴일 기간동안 아이덱스 온라인 주문사이트 배송 일정 및 랩 검사실과 고객지원센터 서비스 일정 관련하여 안내 드립니다.
[온라인 주문 사이트 배송 일정]
IDEXX에서는 제품의 안정성을 고려하여 냉장/냉동 보관 제품이 포함된 주문 건의 경우 공휴일 전 영업일은 출고하지 않으며, 다음 영업일에 출고 후 배송하고 있습니다.
이번 4월, 5월과 6월은 공휴일로 인해 물량이 급증하여, 이로 인한 출고 및 배송 지연 가능성이 있어 사전에 알려드리고자 하며, 가급적 빠른 시일내 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
[랩 서비스 및 검체수거 서비스 일정]
공휴일에 서비스 운영하지 않습니다.
[고객지원센터 서비스 일정]
학술지원센터는 공휴일도 서비스 제공하며 온라인주문관련 고객지원센터는 공휴일에 서비스를 운영하지 않습니다.
추가적인 문의사항은 IDEXX 고객지원센터(080-7979-133)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
IDEXX SNAP Feline Triple Test 업그레이드 안내
단 1 번의 채혈로 놓치기 쉬운 3가지 질병을 검출합니다!
IDEXX SNAP Feline Triple Test를 사용해 10분 만에 FIV, FeLV 및 고양이 심장사상충 감염을 정확하게 검사해 보세요.
미국고양이수의사협회(AAFP) 와 미국심장사상충학회에서 권고하는 고양이 건강 프로토콜을 쉽게 시행할 수 있습니다.
🔔 IDEXX SNAP Feline Triple Test가 작업프로세스 향상을 위해 업그레이드 되었습니다!!
- 최대 14시간까지 상온 보관
냉장 보관할 경우 최대 14시간 상온화 후 다시 냉장 보관할 수 있습니다(30회까지 가능). - 유효기간 연장
유효기간이 3개월 추가되어 12개월로 연장되었습니다. - 신규 제품 코드
제품코드가 99-0000671에서 99-0009441로 변경 되어 신규 제품 코드로 주문하시면 됩니다.
업그레이드된 IDEXX SNAP Feline Triple Test 또는 SNAP 신속진단키트 및 SNAP Pro에 대한 자세한 정보 및 상담을 원하시면 아래 링크에 남겨주시기 바랍니다.
https://docs.google.com/forms/d/19iNZSeZ4attqcTuGnAj9cbMqqLN-wiEUsP_LqiR39bs/edit
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2024년 1월 1일, 새로운 가격이 적용됩니다
고객님, 안녕하세요?
IDEXX에 보내주신 관심과 더불어 제품 및 서비스를 이용해 주심에 진심으로 감사드립니다
2024년 1월 1일부로 적용되는 가격 정보와 관련한 안내사항이 있어 말씀드리고자 합니다.
IDEXX는 고객의 가치를 중시하며 최상의 서비스와 제품을 제공하기 위해 끊임없이 노력해오고 있습니다. 그럼에도 불구하고 최근 전세계적으로 심각한 인플레이션과 공급 이슈 및 전례 없는 노동시장에서의 변동 요소로부터의 도전은 지속되고 있는 상황입니다.
이러한 어려운 시장 환경으로 인해 고객님께서도 비용과 진료 서비스 가치 사이에 균형을 넘어서 반려동물과 환자 보호자에게 더 나은 진료 서비스를 제공하기 위해 애쓰고 계신 것으로 알고 있습니다. 그러하기에 IDEXX에 대한 서비스 신뢰성과 제품 품질 기대치에 부응하고자 더 많은 노력을 하며 효율성을 추구하기 총력을 다하고 있습니다.
IDEXX는 글로벌 수의진단 기업으로써 앞으로도 지속적인 투자를 통해 신뢰할 수 있는 서비스와 우수한 제품 공급을 위해 최선을 다하겠습니다.
새로운 가격 정보는 2024년 1월 1일 IDEXX 온라인 주문 사이트 (order.idexx.kr)를 통해 품목별 확인 가능하며, 전체 품목에 대한 정보는 온라인 주문 사이트 내 MyIDEXX 또는 보안링크 (idexx.kr/pricing)를 통해 확인하실 수 있습니다.
IDEXX 제품 및 서비스 관련 문의는 IDEXX 고객지원센터(080-7979-133)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
Alvin Hew 앨빈 휴
Vice President & General Manager 부사장
Companion Animal Group, Asia Pacific Organization 아시아태평양 반려동물 사업부문